极目新闻记者 肖颢 通讯员 熊振迪 饶雅玲
8月31日，为期62天的2025年全国铁路暑运结束。暑运期间，全国铁路累计发送旅客9.53亿人次，日均1537万人次，同比增长5.8%。
暑运最后一天，武汉市武昌火车站进站口和候车大厅内依然人流如织，众多“小候鸟”旅客随家人返程，车站秩序井然，出行氛围繁忙而有序。据悉，武昌站当日到发旅客约11万人次。
暑运期间，武汉客运段持续推进规范化、精细化服务，针对“老幼病残孕”等重点旅客，提供“三知三有”全程跟进服务——知到站、知需求、知困难，有服务、有交接、有反馈。同时，积极推广“铁路畅行”扫码服务，旅客可通过二维码自助办理信息查询、补票升座、餐饮预订等业务，享受更加便捷的“无干扰”服务。
武汉铁路警方加强治安保障，通过合理调配警力、加大巡逻密度、严格安检等措施，强化车站和高铁沿线防控，并深入站车开展安全宣传，以案例讲解、互动问答等方式，向旅客普及防溺水、防盗抢、反电诈等知识，增强旅客自我保护意识。
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